Sie haben ab dem Zeitpunkt des Erhalts Ihrer Bestellung eine 14-tägige Widerrufsfrist, um Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen – gemäß der EU-Richtlinie 2023/2673 sowie den in Ihrem Land geltenden Verbraucherschutzgesetzen.
Füllen Sie das untenstehende Formular aus. Sobald Ihre Anfrage versendet wurde, erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung wird innerhalb der für Ihren Kauf geltenden gesetzlichen Frist bearbeitet.
Wenn Sie uns bitten, mit der Erbringung einer Dienstleistung zu beginnen, bevor die 14-tägige Widerrufsfrist abgelaufen ist, können Sie Ihr Widerrufsrecht weiterhin ausüben; Sie schulden uns jedoch einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachte Leistung – Art. 14 Abs. 4 Buchst. a der Richtlinie 2011/83/EU. Ihre ausdrückliche Anforderung wird im Rahmen des Bezahlvorgangs erfasst.
Dienstleistungen, die an ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Leistungszeitraum gebunden sind – Beherbergungsdienstleistungen, die nicht Wohnzwecken dienen (Hotels, Ferienunterkünfte), Mietwagen, Güterbeförderung, Catering sowie Freizeitdienstleistungen wie etwa Eintrittskarten für Veranstaltungen – sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (Art. 16 Buchstabe l der Richtlinie 2011/83/EU).
Use this form to exercise your withdrawal right under applicable EU consumer protection law. Submitting it registers your request and we will confirm by email; it does not by itself mean the withdrawal is accepted.
Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for digital content, from the start of the download) and the statutory exceptions to the right of withdrawal. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.